Jimdo Test: ein überraschend schlechter Website-Builder
Jimdo ist inkonsistent, schwer zu beherrschen, limitiert und teuer. Es ist ein Produkt, das von der Konkurrenz so weit übertroffen wurde, dass ich erstaunt bin, dass es sie noch gibt.
Unsere Punktzahl:
Jimdo-Vorteile
Jimdo Nachteile
Der Vorteil eines Website-Builders ist, dass Sie damit ganz einfach eine Website erstellen können. Das trifft teilweise auf Jimdo zu. Es dauert wahrscheinlich nicht länger als 5 Minuten, um Ihre Website einzurichten.
Wo es schief geht, ist, wenn Sie Ihre Website bearbeiten, um Inhalte hinzuzufügen. Unabhängig davon, ob Sie Jimdo Dolphin oder Jimdo Creator verwenden (mehr zu den Unterschieden zwischen den beiden später), fühlt sich das Erstellen Ihrer Website gleichzeitig ungeschickt und unnötig eingeschränkt an.
Infolgedessen bietet Jimdo das Schlechteste aus beiden Welten: Es ist nicht einfach zu bedienen, und außerdem können Sie damit nirgendwo hingehen.
Außerdem sehen die Designs, aus denen Sie wählen können (oder die auf Sie zugeschnitten sind), normalerweise nicht gut aus.
Und als letzter Sargnagel: Jimdo kostet mehr als die Konkurrenz. Teilweise sogar noch viel mehr.
In diesem Jimdo-Review gehe ich auf all das und mehr ein.
Ich kann Jimdo niemandem auf der Welt empfehlen. Stattdessen empfehle ich, sich JouwWeb anzusehen (mehr darüber in unserem Webador-Test) oder Wix kostenlos auszuprobieren (siehe unseren Wix-Test).
Jimdo: kein Pfeil zum Heben
Erstaunlicherweise weiß Jimdo, wie man Verwirrung stiftet, noch bevor Ihr Konto richtig erstellt ist.
Zunächst haben Sie die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten, Ihre Website zu erstellen: eine für Anfänger und eine für „Programmierer“.
Intern heißt die Anfängeroption Jimdo Dolphin und die Fortgeschrittenenoption Jimdo Creator (obwohl Sie diese Begriffe auf der Website kaum sehen).
Beides sind völlig unterschiedliche Produkte mit völlig unterschiedlichen Möglichkeiten der Website-Bearbeitung und -Gestaltung. Wählen Sie eines aus, und Sie können später nicht mehr zum anderen wechseln. Es ist also sehr wichtig, dass Sie gut wählen. Seltsamerweise bemüht sich Jimdo nicht, die Unterschiede zwischen den beiden zu erklären.
Ich schätze, die meisten Leute werden sich für Jimdo Dolphin entscheiden. Verständlich, denn anscheinend muss man für Jimdo Creator Programmierer sein und Code verstehen.
Nur ist dem nicht so. Tatsächlich beinhaltet Jimdo Creator keine einzige Codezeile. Es verwendet auch einen Drag-and-Drop-Site-Editor, ähnlich wie Jimdo Dolphin.
Wie Sie sich vorstellen können, führt all dies zu einigen verärgerten Kunden:
Unabhängig davon, aber dennoch interessant zu erwähnen: Jimdo quillt über vor Anspruch. Auf ihrer Website stößt man auf ein „Entrepreneurial Manifesto“, das sich wie eine schlechte Parodie auf die Apple-Werbekampagne „Think Different“ aus den 1990er Jahren liest:
Mit einem Wort: bizarr.
Leider wird diese ohnehin schon tragische Erzählung von hier aus nicht viel rosiger. Wir werden jetzt tiefer in die zwei verschiedenen Jimdo-Website-Builder eintauchen: Jimdo Dolphin und Jimdo Creator.
Erstellen Sie eine Website mit Jimdo: Jimdo Dolphin oder Jimdo Creator
Jimdo Dolphin
Laut Jimdo ist ihr Dolphin-Produkt die Zukunft der Website-Ersteller. Normalerweise wählen Sie eine Vorlage von einem Website-Ersteller und machen sich daran, Seiten zusammenzustellen und selbst Texte zu schreiben. Jimdo Dolphin möchte Ihnen diese Arbeit mittels Künstlicher Intelligenz (KI) abnehmen.
Sie gelangen zu Jimdo Dolphin, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kontos „Eine schöne Website erstellen“ auswählen – ohne Programmierung.
Sie werden zunächst einer Flut von Fragen ausgesetzt, danach erledigt die KI ihre Arbeit und spuckt einen Stummel für eine Website aus. Enthält Text und Bilder.
Zu den zu beantwortenden Fragen gehören:
- Für wen ist Ihre Website gedacht? (eine Person oder eine Gruppe von Personen)
- Wofür ist Ihre Website? (ein Projekt oder Hobby, ein Projekt, das Sie vielleicht in ein Geschäft umwandeln möchten usw.)
- Was ist dein Style? (modern, minimalistisch, etc.)
- Und mehr
Sie müssen nicht alle diese Fragen beantworten, aber wenn Sie dies tun, sollten Sie Ihre Chancen erhöhen, eine Website zu erhalten, die Ihren Vorstellungen entspricht.
Ihnen werden dann zwei Auswahlmöglichkeiten angezeigt.
Was Sie hier bekommen, ist übrigens nicht in Stein gemeißelt: Sie können den Inhalt und Stil Ihrer Seite später anpassen.
Dann bietet dir Jimdo an, einen Domainnamen zu kaufen, und „hilft“ dir mit einigen Vorschlägen. Einige dieser Vorschläge sind so erschreckend, dass mir die Nackenhaare zu Berge standen.
Sobald ein Dienst mit trockenen Augen behauptet, dass etwas wie start24-tech-it-services.nl eine gute Wahl für einen Domainnamen ist, weil er „Vertrauen weckt“, ist es wahrscheinlich an der Zeit, sich am Kopf zu kratzen. Und fragen Sie sich vielleicht, ob KI heutzutage in der Lage ist, eine anständige Website für Sie zu erstellen.
Die Antwort ist nein. Die Seite, die die KI für mich erstellt hat, fühlte sich allgemein an. Die Bilder sahen nicht richtig aus, der Text war hohl, bedeutungsloses Marketinggerede, und das Layout war nicht das, wonach ich gesucht hatte.
Das Fazit war, dass ich immer noch mit dem Site-Editor arbeiten musste, um die Site in etwas zu verwandeln, das für mich nützlich wäre.
Wollte das ein bisschen?
Der Dolphin-Site-Editor
Schauen wir uns zuerst die Lernkurve an. Der Editor ist nicht sehr schwierig zu bedienen, aber ich kann ihn nicht als intuitiv bezeichnen. Im Gegensatz zu den Editoren von Wix, JouwWeb und Webnode fühlt es sich klobig und nicht gut durchdacht an.
Das größte Problem ist jedoch, wie wenig Sie tun können und wie Sie in Bezug auf Layout und Design unnötig eingeschränkt sind. Dadurch wird verhindert, dass Sie einzelne Elemente wie Text, Bilder und Schaltflächen aufnehmen und ziehen.
Tatsächlich können Sie Ihrer Seite nicht einmal einzelne Elemente wie Schaltflächen oder Titel hinzufügen. Stattdessen können Sie Ihren Seiten nur vollständige „Layout-Blöcke“ hinzufügen. Wenn Sie einen Button auswählen, erhalten Sie beispielsweise auch Titel, Text und Bild.
Das ist unglaublich unpraktisch und restriktiv, wie ich es noch nie bei einem Website-Builder gesehen habe. Es ist, als ob man bei IKEA keine separate Schreibtischlampe kaufen kann, sondern nur eine Schreibtischlampe, die an einen Schreibtisch gelötet wird.
Ich verstehe die Idee dahinter. Jimdo möchte es Nutzern so einfach wie möglich machen und Einsteigern so viel Nutzen wie möglich bringen. Aber das ist nicht einfach. Dieser Ansatz ist sehr frustrierend und hinderlich und macht das Erstellen der gewünschten Website praktisch unmöglich.
Ich glaube nicht, dass dies die „Zukunft des Website-Baus“ ist, wie Jimdo Sie glauben machen möchte.
Jimdo Creator
Die Jimdo-Creator-Option (hierfür wählen Sie Das System für Programmierer) ähnelt eher dem, was Sie von anderen Website-Erstellern gewohnt sind.
Und nein, im Gegensatz zu dem, was Jimdo vorschlägt, erfordert diese Option keine Programmierkenntnisse oder Codierung. Es ist nur ein guter alter codierungsfreier Website-Builder, obwohl Sie etwas mehr Freiheit haben als Jimdo Dolphin.
(Sie können Ihren eigenen HTML- und CSS-Code hinzufügen, wenn Sie möchten, dies ist jedoch überhaupt nicht erforderlich und wird im Editor auch nicht hervorgehoben.)
Beim Einrichten einer Website mit dem Jimdo Creator werden Ihnen einige Fragen gestellt, unter anderem in welcher Branche Sie tätig sind.
Danach werden Ihnen eine Reihe von Designs (mit eigenen Farbvariationen) präsentiert, aber Sie können auch etwas auswählen, das wenig mit der von Ihnen gewählten Branche und Art der Website zu tun hat.
Keines dieser Designs ist wirklich hübsch. Viele sehen sogar veraltet aus.
Der Jimdo Creator ist Jimdos Legacy-Website-Ersteller. Ich vermute, sie wollen es auf lange Sicht loswerden und sich nur auf Dolphin konzentrieren. Dies könnte auch erklären, warum Jimdo behauptet, Jimdo Creator sei für „Programmierer“ gedacht: Dies könnte ein Weg sein, neue Benutzer davon abzuhalten, sich für ihn zu entscheiden.
Der Creator-Site-Editor
Genau wie der Dolphin-Site-Editor ist auch der Creator-Site-Editor enttäuschend. Es fühlt sich einfach nicht einfach und intuitiv an. Und es fühlt sich trotz des Alters des Werkzeugs nicht ab. Als wäre es noch im Beta-Modus.
Der Editor hat keine klare visuelle Hierarchie, sodass Sie zwei- oder dreimal hinschauen müssen, um zu sehen, wo Sie klicken müssen. Sie müssen jedes Element einzeln speichern (höchst ungewöhnlich: Auto-Save ist heutzutage Standard), wenn Sie etwas daran ändern. Schaltflächen (wie „Löschen“ oder die Ziehschaltfläche) befinden sich nicht dort, wo Sie sie erwarten. Will man eine Änderung an einem Element rückgängig machen, muss man einen Knopf namens „Ignorieren“ drücken – was im Kontext keinen Sinn ergibt.
Kurz gesagt, es ist ein komplettes Durcheinander.
Darüber hinaus kann die Wahl eines anderen Designs für Ihre Website das Layout Ihrer Website ruinieren.
Der Website-Editor von Jimdo Creator ist mit Sicherheit einer der schlechtesten auf dem Markt, und ich sympathisiere mit denen, die ihre Website darauf betreiben (auch weil ich stark vermute, dass Jimdo das Produkt irgendwann fallen lassen oder den Support einstellen wird).
Andere Überlegungen
Das Obige sollte ein deutliches Bild davon zeichnen, warum Sie Jimdo niemals verwenden sollten. Aber der Vollständigkeit halber werde ich im Folgenden auf den Kundenservice und die Kosten von Jimdo eingehen.
Kundendienst
Jimdo hat eine Wissensdatenbank und ein (niederländisches) Support-Ticket-System. Sie bieten keinen Telefonkontakt oder Live-Chat an.
Ihre Wissensbasis ist recht gut zusammengestellt. Die Artikel sind recht knapp gehalten, tun aber was sie sollen.
Mit ihrem Ticketsystem können Sie damit rechnen, einen Tag auf eine Antwort zu warten. Ich war selbst nicht beeindruckt von Jimdos Support. Es läuft normalerweise darauf hinaus, dass Sie zur Wissensdatenbank weitergeleitet werden, und wenn Sie es immer noch nicht herausfinden können, können Sie einen weiteren Tag auf eine Antwort warten. Auf diese Weise kann sich ein einfaches Problem über Tage oder Wochen ausbreiten.
Auch der Kundenservice von Jimdo ist von den Nutzern am stärksten betroffen (dazu später mehr).
Bezahlpläne und die extremen Grenzen
Jimdo ist alles andere als billig. Darüber hinaus sind ihre billigsten Pakete bis auf die Knochen abgespeckt und es fehlen entscheidende Funktionen.
Hier sind die 5 Pakete, aus denen Sie wählen können:
- Play (frei)
- Start (9 € pro Monat)
- Grow (15 € pro Monat)
- Grow Legal (20 € pro Monat)
- Unlimited (39 € pro Monat)
Die schmerzhaftesten Einschränkungen liegen in der Unterstützung und der Seitenzahl.
Das Startpaket kostet 9 € pro Monat und ist auf 10 Webseiten begrenzt. Wenn Sie dies überschreiten, müssen Sie auf das Grow-Paket umsteigen, das fast doppelt so teuer ist (und auch ein Seitenlimit von jetzt 50 Seiten hat).
Nun hat eine kleine Website schnell mehr als 10 Seiten, da kann man es schon fast vergiften, dass man früher oder später auf ein deutlich teureres Paket ausweichen muss. Kein Website-Ersteller, den ich kenne, hat ein ähnliches Limit.
Außerdem müssen Sie beim Startpaket auch 1-2 Werktage auf eine Antwort vom Kundenservice warten. Das ist unannehmbar lang.
Ein weiterer Mangel ist, dass Sie nur pro Jahr bezahlen können, während die Preise auf der Website pro Monat angegeben sind.
Jimdo-Erfahrungen: Was denken ihre Benutzer?
Online-Nutzer sind generell unzufrieden mit Jimdo.
Bei den kritischen Bewertungen geht es in der Regel um eines der folgenden:
- Technische Probleme wie Kunden, die Produkte in Jimdo-Webshops nicht bezahlen können (siehe Screenshot unten)
- Schlechter Kundenservice
- Stillschweigende Verlängerungen und ein Inkassobüro aufs Dach holen, wenn Sie nicht zahlen (!)
- Enorme Preissteigerungen im Laufe der Jahre
Natürlich gibt es auch zufriedene Kunden. Viele positive Bewertungen weisen beispielsweise darauf hin, dass es ihnen leicht fällt, mit Jimdo eine Website zu erstellen.
Aber die allgemeine Stimmung ist negativ.
Fazit
Bevor ich mit dieser Rezension begann, hatte ich noch nie etwas von Jimdo gehört. Aber bei der Recherche für diese Rezension fand ich heraus, dass 30 Millionen Websites mit der Plattform erstellt wurden. Es ist eine beeindruckende Zahl.
Ich rate Ihnen dringend, sich dieser Gruppe von 30 Millionen nicht anzuschließen. Jimdo – sowohl ihr Dolphin als auch ihr älteres Creator-Produkt – bleiben auf jeder Ebene zurück. Beide Tools fühlen sich nicht intuitiv an und sind in Funktionalität, Design und Steuerung stark eingeschränkt.
Außerdem ist Jimdo sehr teuer und ihre Pakete haben lächerliche Einschränkungen wie Seitenbegrenzungen. Das fühlt sich an wie reiner Geldraub.
Die gute Nachricht ist, dass es unzählige Website-Ersteller gibt, die gut sind. Beispiele hierfür sind Wix und JouwWeb. Sie können beide kostenlos ausprobieren.
Wenn Sie bereit sind, etwas mehr Zeit für die Erstellung Ihrer Website aufzuwenden, empfehle ich WordPress. Damit mache ich alle meine eigenen Seiten. In diesem WordPress-Tutorial zeige ich Ihnen genau meinen Prozess zum Erstellen einer WordPress-Site.
Ist Jimdo kostenlos?
Jimdo hat ein kostenloses Paket. Beachten Sie jedoch, dass dies nur 5 Seiten unterstützt. Es ist also nur zum Testen des Tools nützlich.
Ist Jimdo einfach zu bedienen?
Nicht wirklich. Das Tool fühlt sich unbequem und unintuitiv an. Das ist erstaunlich, wenn man bedenkt, wie wenig man damit anfangen kann. Damit schafft es Jimdo, das Schlimmste aus beiden Welten zusammenzubringen: Sie sehen ihre Plattform in eine erstickende Zwangsjacke gequetscht, und sie ist auch nicht einfach zu bedienen.
Was ist besser, WordPress oder Jimdo?
WordPress. Daran besteht kein Zweifel. Da Jimdo eine der schlechtesten Möglichkeiten ist, eine Website zu erstellen, war diese Frage leicht zu beantworten.
